从落地推进志愿服务领军人物培育计划,到有序发布15个志愿服务现场教学点;从志愿服务联合会实体运行,到志愿者星级认证办法创新升级;从校外雷锋辅导员走进校园,到雷锋立法信息员深入基层收集民意……
作为雷锋精神的发源地,长沙市望城区始终将弘扬和践行雷锋精神作为推动城市文明建设和基层社会治理的重要引擎。2025年,望城区坚持党建引领这一核心,系统化推动志愿服务体系建设,让“志愿红”成为这座城市最温暖的底色。

2025年1月,长沙市望城区志愿服务联合会成立。
健全制度体系,以创新举措推动规范化发展
为促进志愿服务的高质量、可持续发展,望城区在管理体系与运行机制上进行了一系列重大创新,推动全区志愿服务工作进入规范化、专业化、制度化、常态化发展新阶段。
2025年1月,望城区志愿服务联合会正式成立,是健全新时代志愿服务体系、建设“雷锋志愿者之城”的重要举措。在规范化建设方面,望城区志愿服务联合会出台了《长沙市望城区雷锋志愿者星级认证办法(试行)》,并发布全新升级的“志愿望城”小程序2.0版本,优化积分体系与荣誉徽章系统,实现志愿服务全过程可记录、可激励。
望城区还将学雷锋志愿服务融入人民民主工作,创新培育了“雷锋立法信息员”志愿服务项目,把民意变成立法“金点子”,该项目已参与修订48部法律法规的意见征询工作,累计收集114条立法建议,其中9条获采纳,2条被全国人大常委会采纳,以志愿力量架起了民意与立法的桥梁,让法治底色更暖、民意保障更实。
此外,为全面提升志愿服务队伍能力,区学雷锋志愿服务促进中心发布了领军计划,开展专项理论与实务操作培训,分类培育志愿服务引领人才、志愿服务运营人才、志愿服务管理人才、志愿服务科研人才等一批学雷锋志愿服务骨干人才,着力增强全区志愿服务综合素质。

党员志愿者将“微心愿”物品送到困难群众手中。

“Ai在大泽湖”活动中,志愿者为观众演示科技展效果。

在爱心助考志愿服务站,志愿者准备应急物资。
聚焦中心工作,志愿服务为重大活动添力护航
望城区将志愿服务深度融入城市运行与民生服务,在重大活动中彰显担当,在基层治理中传递温度。
志愿服务一直是望城基层治理的“暖心纽带”。2025年,随着中国志愿服务联合会志愿服务项目孵化基地(万博manbetx官网:长沙)落户望城,治理活力顺着服务脉络直抵群众身边——月亮岛天鹅塘社区孵化基地内,培训赋能、成果展示、项目孵化各项工作正热火朝天推进,让志愿服务既有“阵地支撑”,更有“成长活力”。
在完善阵地网络的同时,望城志愿服务紧扣“精准”二字,传递温暖新温度。以“微心愿”为纽带,推动志愿服务精准对接群众需求,区学雷锋志愿服务促进中心联合区委组织部收集全区困难党员群众及对口帮扶地区“微心愿”1200余个,并通过“志愿望城”小程序开展线上认领,让每一份期待都能得到切实回应。
每逢重大活动,望城志愿者总能迅速集结、主动作为。“AI”在大泽湖端午嘉年华活动中,150余名志愿者默默构筑起坚实的安全与后勤保障,为全民欢乐跑参赛者及嘉年华游客提供服务。此次活动中,望城区志愿服务联合会组织了多支队伍协同发力,为望城持续探索和完善“平时各显其能、急时(战时)全域响应”志愿服务运行机制提供了样板。
中高考期间,志愿温情转化为“护考力量”。2025年6月,望城区启动全方位护考行动,近2000名雷锋志愿者化身“护考卫士”,为考生保驾护航。在这一重要民生节点精准发力,望城区用实际行动推动学雷锋精神与城市发展深度交融。

校外雷锋辅导员为学生上课。
聚力项目提质,打造有影响力的志愿服务品牌
在望城沃土上,志愿同心聚暖流,孕育出了温润人心的品牌微光。望城区“能量心桥”校外雷锋辅导员志愿服务项目聚焦青少年心理健康,以高塘小学、前进小学为试点,开发147节主题课程,覆盖28个班级,惠及青少年超3万人次,助力青少年提高心理素质、增强心理韧性,陪伴他们快乐成长。
同时,望城区注重将志愿服务融入地方发展特色,打造了铜官街道文旅学雷锋志愿服务体系,成立“小窑火”铜官文旅学雷锋志愿服务队。目前,该体系已设立学雷锋志愿服务岗7个、学雷锋志愿服务点10个,全力打造了铜官文旅核心区15分钟志愿服务圈。国庆假期期间,志愿者身影随处可见,为游客免费提供药物、咨询、讲解等暖心服务,成为景区里一道亮丽温暖的风景线。
为巩固项目成果,让志愿服务精神扎根实践、精准传扬,望城区还同步推进15个志愿服务现场教学点建设。依托各街道志愿服务发展阵地,深度结合辖区服务队特色与品牌亮点,通过宣讲授课、实地体验、案例研讨等形式,系统开展志愿服务技能培训。这些教学点将成为培育志愿力量、传承雷锋精神的“实践课堂”,为志愿服务品牌化发展筑牢人才根基。

全国“最美志愿者”朱良成组织骨干志愿者培训。

雷锋志愿者肖卫东在敬老院看望老人。
微光闪耀不凡,身边榜样的精神引领
望城区积极挖掘和宣传身边涌现出的先进典型,让“雷锋”从一个符号化的榜样,化为可感可学的身边人。他们以质朴的热情坚守平凡的岗位,是雷锋家乡的闪亮名片。
作为月亮岛街道“七彩天鹅”志愿服务队负责人,全国“最美志愿者”朱良成牵头推动志愿服务扎根社区治理末梢,带领志愿者开展覆盖居民生活全方位的七大种类志愿服务活动。
同样以奉献精神照亮故乡的,还有来自白沙洲街道同心园社区的 “长沙好人?身边雷锋” 肖卫东。这位退伍军人连续 16 年积极投身社区纠纷调解、爱心助困、防汛救灾等公益活动,累计服务1.3万小时,并带动身边200余人加入志愿队伍,成为了居民心中善良又热心的榜样。
截至目前,望城区注册志愿者已有19.4万名。这些“身边雷锋”正以点滴行动续写新时代雷锋故事,让善意在街巷间静静流淌。
在志愿服务路上,“志愿红”力量正持续升温,以微光汇聚成星河,让美好触手可及。望城区将继续秉持志愿初心,让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。(来源:中国雷锋网 记者 刘旺 通讯员 羿阳)